Centre d’aide

Petit guide pratique des cours GoStudent

Premiers pas

C'est sur GoClass, notre plateforme interactive d'apprentissage, que vous pourrez participer à vos cours particuliers.

Commençons par le commencement :

  1. Assurez-vous d'utiliser Google Chrome comme navigateur
  2. Connectez-vous sur la WebApp GoStudent, où vous trouverez un lien vers GoClass. Cliquez ici si vous ne savez pas comment accéder à la WebApp.
  3. Une fois que vous aurez activé un cours, assurez-vous d'avoir autorisé GoClass à accéder à vos permissions audio et vidéo. Cliquez ici si vous ne savez pas comment rejoindre un cours. 

Conseil pratique : Rejoignez votre cours quelques minutes en avance afin de vérifier que tout fonctionne et que vous êtes prêt à apprendre dès que le cours commence.

 
 
 

À propos de GoClass

GoClass est une plateforme interactive qui permet de chatter en direct, créée spécialement pour nos cours particuliers en ligne.
Grâce à GoClass, vous et votre professeur particulier pouvez :

  • Apprendre en face-à-face par visioconférence
  • Utiliser le tableau blanc pour résoudre des problèmes en temps réel
  • Travailler ensemble en partageant vos écrans
  • Charger et télécharger des documents Word, Excel, PowerPoint, PDF, etc.
  • Partager des vidéos YouTube

Rendez-vous sur notre FAQ ici pour en apprendre plus sur cet outil d'apprentissage captivant !

 
 

Durée du cours

Les cours durent 50 minutes en tout. Le compteur se lance dès que vous et votre professeur particulier êtes présents dans la classe virtuelle. Peu avant la fin du cours, vous recevrez une notification afin de vous permettre de conclure la session.

 
 

Après le cours

Après votre cours, n'hésitez pas à laisser une évaluation de votre expérience d'apprentissage ou de votre professeur particulier sur votre profil.

Même si vous quittez la WebApp directement après la fin d'un cours sans avoir évalué votre professeur, vous pouvez simplement y revenir un peu plus tard lorsque vous vous connectez à nouveau sur la WebApp.

 
 
 

Accéder à des documents d'apprentissage partagés

Tous les documents que vous ou votre professeur particulier aurez partagé pendant un cours sont automatiquement enregistrés. Vous pouvez y accéder à tout moment dans votre Espace de travail.
Voici comment accéder à votre Espace de travail :

Rendez-vous sur "Mes cours particuliers" sur l'écran d'accueil de votre WebApp.

  • Étape 1 : Cliquez sur "Espaces de travail"
  • Étape 2 : Cliquez sur ‘Vers l'espace de travail’ 
  • Étape 3 : Les documents que vous avez utilisés auparavant se trouvent dans le dossier "Ressources crées" en cliquant sur "Créer/ouvrir" dans le coin inférieur droit.
  • Étape 4 : Cliquez sur "Ouvrir" pour voir, modifier, renommer, télécharger ou supprimer vos documents.
 
 

Expiration du cours

En général, vos cours sont ajoutés à votre profil à la date de votre paiement. Cela signifie que les cours sont disponibles et prêts à l'usage (réservés) à partir de cette date jusqu'à celle de votre paiement suivant.

Un exemple : 
Date de paiement : le 12 du mois
Les cours sont disponibles à partir du 12 du mois en cours jusqu'au 12 du mois suivant.

 
 
 

Comment vérifier votre compte

  • Étape 1 : Connectez-vous à votre profil sur la WebApp
  • Étape 2 : le nombre de cours encore à réserver apparaît en permanence du côté gauche, à côté de notre logo.

Si vous avez des leçons encore inutilisées et pas de temps pour en profiter, nous vous suggérons d'entrer en contact avec votre professeur particulier et de lui demander de réserver ces cours dans le système pour les jours à venir (même si c'est le mois d'après) avant qu'ils n'expirent. Même si vous n'êtes pas sûr de vos disponibilités, vous pouvez toujours les réserver et les repousser à plus tard si besoin.

Afin de vérifier la date de paiement dans la WebApp, cliquez ici et suivez les étapes.

 
 

Si vous ne savez pas comment vous y prendre pour réserver ou repousser un cours, jetez un oeil aux articles ci-dessous:
Réservation de nouveaux cours
Report d'un cours